Активация карты Рокетбанка в пару касаний

Я получил конверт, как начать пользоваться онлайн-банком?

Курьер передал вам конверт с долгожданной картой Рокетбанка и сразу встает вопрос как её активировать. Это делается просто и быстро.

  1. Для активации карты необходимо загрузить приложение «Рокетбанк» из Google Play, App Store или Windows market на ваш мобильный телефон.
  2.  Откройте приложение и следуйте инструкции. Приложение запросит мобильный телефон, к которому будет привязана ваш карта, с помощью него можно будет восстановить пароль и много других действий.
      
  3. Загрузите и заполните все необходимые данные, такие как фото паспорта, номер вашей новой карточки и ваши личные данные, которые попросить приложение.

Если у вас уже было установление приложение Рокетбанк, то следует его удалить и заново установить, чтобы не было ошибок в программе.

Во время активации придумайте пароль, надежный и не похожий на пин-код.

Теперь осталось пополнить карту и начать пользоваться. Внимательно ознакомьтесь с Условиями обслуживания карты и тарифами, чтобы не потерять деньги на коммисиях.

Как активировать карту без мобильного телефона

На просторах интернете возникают ситуации, когда у клиента Рокетбанка устаревший телефон и он не поддерживает приложение онлайн-банка. В этом случае клиенты обращаются с вопросом, как активировать её без мобильного телефона. К сожалению, сделать это невозможно. Но больше всего это бессмысленно, так как все преимущества карты можно использовать только благодаря приложению.

В конверте нет пакета с пин-кодом и где его найти

Не удивляйтесь, что в конверте нет пин-кода. Теперь в нем нет необходимости. Вы задаете его сами, при активации карты и в любой момент сможете его поменять на другой.

В конверте нету документов на открытие счета в банке

Не пугайтесь, вам их не забыли положить. Теперь банк ООО «Рокет» работает по новым правилам обслуживания клиентов банка и с владельцем карты будет действовать режим электронной подписи. Остальные данные о счете будет находится в приложении на мобильном телефоне. Ваше приложение с активированной картой теперь является свидетельством открытия счета.

Вернуться ли мне деньги если я потеряю карточку или мобильный?

Если вы потеряете карту или одновременно карточку с телефоном, не стоит паниковать. Восстановить все данные о ваших деньгах будет просто, так как у Рокетбанка есть собственная база данных и в ней хранится точная информация о каждом клиенте. В случае конфликтных ситуациях, банк придет к вам на помощь.

Первое, что нужно сделать, это позвонить на горячую линию банка и заблокировать ваш счет. В этом же время лучше заказать новую карту, которую нужно будет заново активировать, но теперь вы знаете как это просто.